+7 (915) 405-61-58
Москва

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание бытовых эстетических и SPA-услуг сети студий «Не гладим»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Иртуганова Сергея Ричардовича (ИНН 662607805452, ОГРНИП 319665800042616), далее — «Администратор сайта», заключить договор на условиях, изложенных ниже.

1.2. Настоящая Оферта действует на территории Российской Федерации во всех студиях сети «Не гладим», информация о которых размещена на сайте: https://negladim.com

1.3. В соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации запись на процедуру, внесение предварительной оплаты, приобретение депозита, сертификата, подписки либо посещение студии является полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты.

1.4. Сайт https://negladim.com принадлежит ИП Иртуганову Сергею Ричардовичу.

1.5. Администратор сайта осуществляет:

  • организацию онлайн-записи;
  • обработку заявок;
  • информационное сопровождение клиентов;
  • техническое обеспечение работы сайта;
  • организацию бронирования услуг.

1.6. Непосредственное оказание услуг осуществляется самостоятельными Исполнителями — индивидуальными предпринимателями либо юридическими лицами, работающими под брендом «Не гладим».

1.7. Конкретный Исполнитель определяется исходя из выбранной студии, даты и времени записи.

1.8. Реквизиты Исполнителя указываются:

  • в кассовом чеке;
  • электронном чеке;
  • либо доводятся до сведения клиента до начала оказания услуг.

1.9. Администратор сайта не является исполнителем бытовых эстетических и SPA-услуг.

1.10. Услуги, представленные на сайте, относятся исключительно к категории:

  • бытовых эстетических услуг;
  • SPA-услуг;
  • уходовых процедур;
  • процедур общего расслабления и эстетического ухода.

1.11. Услуги не являются:

  • медицинскими услугами;
  • лечебными процедурами;
  • медицинским массажем;
  • медицинской реабилитацией;
  • способом диагностики, лечения либо профилактики заболеваний.

1.12. Условия приобретения и использования депозитов, подписок и подарочных сертификатов регулируются отдельными документами, которые являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:

1.13. Стоимость разовых услуг может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Актуальные цены размещаются на сайте и в студиях сети.



2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ


Сайт — интернет-сайт сети студий «Не гладим» https://negladim.com

Заказчик — физическое лицо, оформившее запись либо оплату услуг.

Исполнитель — индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо, непосредственно оказывающее услуги.

Услуга — эстетический уход, SPA-ритуал, уход за телом, уход за лицом либо иная процедура, предусмотренная прейскурантом.

Акцепт — полное принятие условий настоящей Оферты.



3. ПОРЯДОК ЗАПИСИ И ОПЛАТЫ


3.1. Запись осуществляется:

  • через сайт;
  • по телефону;
  • через мессенджеры;
  • через социальные сети;
  • через сервис YCLIENTS.

3.2. Для подтверждения записи Исполнитель вправе запросить предварительную оплату.

3.3. Предварительная оплата является авансом в соответствии со ст. 487 ГК РФ.

3.4. Стоимость услуг указывается:

  • на сайте;
  • в онлайн-записи;
  • в студиях сети.

3.5. Стоимость услуг может быть изменена до момента оплаты.

3.6. Оплата услуг осуществляется:

  • банковской картой;
  • через интернет-эквайринг;
  • наличными денежными средствами;
  • иными способами, предусмотренными Исполнителем.

4. ОТМЕНА И ПЕРЕНОС ЗАПИСИ

4.1. Заказчик вправе отказаться от услуги до начала ее оказания в соответствии:

  • со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
  • со ст. 782 ГК РФ.

4.2. При отмене записи менее чем за 12 часов Исполнитель вправе удержать фактически понесенные расходы, связанные:

  • с бронированием времени специалиста;
  • подготовкой кабинета;
  • банковскими комиссиями;
  • простоем специалиста.

4.3. Размер удерживаемых расходов определяется индивидуально и не может превышать 50% стоимости процедуры.

4.4. При отмене записи за 12 часов и более предварительная оплата возвращается полностью.

4.5. При систематических отменах либо неявках Исполнитель вправе:

  • ограничить возможность онлайн-записи;
  • установить обязательную предоплату;
  • отказать в бронировании конкретного времени.


5. ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ И ОГРАНИЧЕНИЯ


5.1. Перечень противопоказаний и ограничений размещен на сайте: https://negladim.com/protivopokazaniya

5.2. Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с противопоказаниями до посещения процедуры.

5.3. Заказчик обязан сообщить специалисту:

  • о беременности;
  • хронических заболеваниях;
  • аллергических реакциях;
  • перенесенных операциях;
  • иных особенностях здоровья, способных повлиять на безопасность процедуры.

5.4. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги при наличии состояний, препятствующих безопасному проведению процедуры.

5.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за последствия сокрытия информации о состоянии здоровья.



6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ


6.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии:

  • с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте.

6.2. Администратор сайта может осуществлять обработку персональных данных исключительно в объеме, необходимом:

  • для функционирования онлайн-записи;
  • передачи заявки Исполнителю;
  • отправки сервисных уведомлений;
  • обеспечения работы сайта.

6.3. Непосредственным оператором персональных данных, связанных с оказанием услуг, является Исполнитель, указанный в кассовом чеке.



7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН


7.1. Администратор сайта отвечает исключительно за:

  • техническую работоспособность сайта;
  • функционирование онлайн-записи;
  • передачу информации о бронировании.

7.2. Исполнитель отвечает за:

  • качество услуг;
  • безопасность процедур;
  • соблюдение санитарных норм;
  • соблюдение противопоказаний;
  • действия специалистов студии.

7.3. Претензии по качеству услуг предъявляются Исполнителю, указанному в кассовом чеке.



8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ


8.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы в соответствии со ст. 401 ГК РФ.



9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ


9.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте.

9.2. Администратор сайта вправе изменять Оферту без предварительного уведомления клиентов.

9.3. Актуальная редакция размещается на сайте.

9.4. Во всем остальном стороны руководствуются:

  • Гражданским кодексом РФ;
  • Законом РФ «О защите прав потребителей»;
  • иными нормами действующего законодательства РФ.


10. РЕКВИЗИТЫ


ИП Иртуганов Сергей Ричардович

ИНН: 662607805452

ОГРНИП: 319665800042616

Юридический адрес:

623380, Россия, Свердловская область,

г. Полевской, ул. Майская, д. 6

Email: Negladim@yandex.ru

Телефон: +7 (992) 002-88-88